MÓDULO 3: SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 

El Sistema de Gestión Integrado (SIG) definido en Soberana S.A.S cuenta con procesos estratégicos, misionales y de apoyo que soportan y mejoran el desempeño de los procesos, enfocados en la satisfacción del cliente.

El avance de nuestros procesos los medimos a través de Indicadores, ya que estos nos permiten evaluar el rendimiento de los procesos internos de la compañía: rentabilidad, productividad, calidad de servicio, gestión del tiempo, entre otros. Cada área tienes sus propios indicadores, los cuales son la base para los Indicadores Globales de la compañía.

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